岳塘新闻网4月7日讯（通讯员：郭美琳）“书记，书记，邓爷爷说岳塘中学附近村路太窄，出行不便，请您想想办法；彭阿姨说她家儿子就业困难，想找工作......”这是岳塘区霞城街道下摄司村“书记快递”日常的工作常态。

今年以来，下摄司村坚持以人民为中心的发展思想，设立“村党群服务中心”为主体的“快递站”，不送快递，只为村民提供零距离服务，采取村民问题下单、书记接单、解决送单的服务模式，将服务送到村民家门口。

下摄司村是典型的城郊村，村民1500多户4000余人，老年人基数高，群众需求多，农村治理工作难度大。为此，下摄司村将辖区分为4个片区、22个村民小组，村书记和村民代表依托“村党群服务中心”平台限时接单、限时解决送单，达到高效收集群众问题并反馈需求，让风险在第一线化解、矛盾在最末端解决。

当前，有关村民社保、就业、医疗等相关政策措施成为“书记快递”咨询的热点，平均每周接单5件。“村党群服务中心快递站”通过加强政策学习、发放宣传资料、设置专项热线等多种举措，做到“单单有落实，单单有回音”，目前已解决群众需求60单。

作者：郭美琳

责编：彭玲莉

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。